Skilmálar

Fyrirtækjaupplýsingar.
Skýjaborgir ehf.
Kt. 471217-1660
VSK.Nr. 130069
S: 8981470 

Við hjá Sjaborgum höfum það að markmiði að veita viðskiptavinum okkar persónulega og góða þjónustu. Hafir þú einhverjar spurningar þá svörum við fyrirspurnum í síma 611 3116 / 898 1470 eða á Facebook síðu okkar: fb.me/Skyjaborgin

 

Skilmálar verslunar 

 

Aldurstakmark

Í vefverslun Skýjaborga er 18 ára aldurstakmark. Við áskiljum okkur rétt til þess að biðja fólk um sönnun um aldur með framvísun löggildra skilríkja með mynd. 

Komist upp að viðskiptavinur hafi ekki náð 18 ára aldri, eftir að sala hefur verið framkvæmd í verslun eða á vefsíðu okkar verður vara ekki afhent og sala endurgreidd að fullu eftir að foreldrar eða forráðamaður hefur verið upplýstur um málið.

Afhending vöru
Ef ekki er valið að sækja pöntunina í verslun okkar á Höfðabakka 3, þá er pöntun send með Íslandspósti og gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar.

Heimsending

Skýjaborgir sendir pantanir með Íslandspósti innan 48 klst á virkum dögum frá því að pöntun er greidd. Við munum gera okkar besta að senda út pantanir eins fljótt og auðið er innan þess tíma. 
Sé gengið frá pöntun um helgi, á frídögum eða seinnipart föstudags fer pöntunin í póst næsta virka dag.
Hægt er að velja um 3 afhendingarleiðir:

  1. Pöntun sótt í verslun okkar á Höfðabakka 3.
  2. Ef upphæð pöntunar fer yfir 5.000 kr. getur þú fengið hana senda frítt á næsta pósthús við þig
  3. Ef pöntun er undir 5.000 kr. getur þú fengið hana senda á næsta pósthús við þig fyrir 1000 kr.

Greiðslur í vefverslun

Allar greiðslur fara fram í gegnum öruggar greiðslugáttir og geymir Skyjaborgir.is ekki neinar kortaupplýsingar eða lykilorð.

Þú getur valið um að greiða með eftirfarandi leiðum:
1. Kredit-/Debetkort - Greitt í gegnum örugga gátt Valitors með annaðhvort kredit- eða debetkorti. 

2. Verð á öllum vörum/þjónustu eru með vsk.

Sé óskað eftir að greiða með öðrum leiðum, eins og t.d millifærslu þarf að panta í gegnum síma. 

Hætt við pöntun: 
Viljir þú hætta við pöntun sem gerð var í gegnum vefverslun þarf að hringja í okkur eða senda tölvupóst.
Við endurgreiðum vöruna að fullu ef hún hefur ekki farið úr húsi, en ef varan hefur verið send af stað fæst hún endurgreidd þegar viðskiptavinur hefur sent hana til baka til okkar.
Athugið að ef hætt er við pöntun eftir að vara er send af stað fæst hún ekki endurgreidd að fullu heldur er upphæðin endurgreidd að frádregnum sendingarkostnaði. Viðskiptavinur ber einnig kostnað af endursendingu til okkar.

Skilafrestur: 

Viðskiptavinir hafa 14 daga frá kaupdegi til þess að skila vöru ef hún er í óopnuðum pakkningum og pakkningar heilar. 
Innan 14 daga fæst varan endurgreidd að fullu að frádregnum sendingarkostnaði ef við á.
Eftir 14 daga fæst vöru ekki skilað.
ATH að vökvum er aldrei hægt að skila undir neinum kringumstæðum þó þeir séu ennþá í upprunalegum umbúðum og innsiglaðir.

Gallar og annað

  1. Ef við afhendum ranga vöru skal hafa samband við okkur. Viðskiptavinur skal senda vöruna til baka óopnaða á okkar kostnað og við sendum rétta vöru til viðskiptavinar. Það er á ábyrgð viðskiptavinar að athuga hvort rétt vara hafi verið afhend áður en vara er tekin úr pakkningu.
  1. Tönkum fæst einungis skilað / skipt séu þeir ónotaðir í upprunalegum pakkningum. Þar sem eðli tanka er mjög mismunandi og ekki er hægt að vita hvaða rafhlöðu, kraft eða vökva viðskiptavinir eru að nota hverju sinni er ekki hægt að bera ábyrgð á því hversu lengi einn tankur muni endast hverju og einum. 
  1. Ef vara reynist gölluð, fæst henni skipt fyrir sömu vöru eftir skoðun hjá okkur sé það gert innan 3ja mánaða frá kaupdegi. Ef sama vara er ekki til á lager fæst sambærileg vara í staðinn.
    Það er á ábyrgð viðskiptavinar kanna hvort varan virki eins og hún á að gera.
    Coil/brennarar/Hitarar flokkast ekki undir þennan lið, sjá lið 4.
    Tankar flokkast ekki undir þennan lið, sjá lið 2
  1. Coil, einnig þekkt sem brennarar og hitarar, er ekki hægt að ábyrgjast. Ending þeirra er mjög misjöfn og er auðvelt að skemma þau ef rangt er farið með þau. Ef coil reynist gallað strax frá upphafi og hægt að sýna fram á það er hægt að hafa samband við okkur og við skoðum hvert mál fyrir sig.
  1. Ef viðskiptavinur telur vöru gallaða þurfum við að fá hana afhenta til skoðunar. Reynist vara ekki gölluð við skoðun hjá okkur þá er vara endursend á kostnað viðskiptavinar.
  1. Ef varan virkar ekki með "Þinni" vöru sem ekki er keypt hjá okkur en virkar á okkar vörum, telst það ekki galli á okkar vöru. 
  1. Við getum aðeins ábyrgst að vörur sem við seljum passi með öðrum vörum sem við seljum. Rafrettu markaðurinn er gífurlega stór og fjölbreyttur og er alltaf möguleiki á því að sumar vörur virki illa eða ekki með öðrum vörum. Þetta er sjaldgæft en getur gerst.
  1. Ódýrari batterí geta verið keyrð út eftir 90 daga í stöðugri notkun og hleðslu. Hleðslubatterí hafa ekki endalausta getu og rýrna með tímanum. Teljir þú vöruna gallaða frekar en útkeyrða getur þú komið með hana eða sent til okkar og við förum yfir hana og metum hvort um sé að ræða galla eða notkun.
  1. Við ábyrgjumst ekki brotin gler eða vörur sem sjáanlegt tjón er á.
  1. Til að skila til okkar vöru þarf að senda hana til okkar vel innpakkaðri í A pósti. Einnig þarf að framvísa upprunalegri kvittun ásamt kennitölu, nafni og símanúmeri.  Upplýsingar skulu fylgja með sem og ástæða endursendingar.
    Við berum ekki ábyrgð á glötuðum sendingum sem sendar eru til okkar.
  1. Viðskiptavinir sem reyna að skila klónuðum vörum, þ.e vörum sem eru eftirlíkingar eða vörum sem ekki eru keyptar hjá okkur og ekki gerðar af framleiðendum sem við styðjum og seljum frá, munu fá vöruna endursenda til sín á eigin kostnað, og þeir viðskiptavinir munu ekki lengur fá að versla á vefsíðu okkar né í verslun og málið meðhöndlað sem vörusvik samkvæmt lögum.
  2. Skilmálar þessir eru í samræmi við íslensk lög. Rísi mál vegna hans skal það rekið fyrir Héraðsdómi Reykjavikur

    Governing law / Jurisdiction These Terms and Conditions are in accordance with Icelandic law.

Við fögnum ábendingum varðandi skilmála þessa og viljum ávallt veita viðskiptavinum okkar bestu mögulegu þjónustuna. Ef eitthvað er óskýrt máttu endilega hafa samband við okkur.

 

Opnunartími og upplýsingar:

Skýjaborgir ehf.

Höfðabakki 3, 110 Reykjavík

Kt. 471217-1660

mán. - fös.: kl. 10:00-22:00
laugardaga: kl. 11:00-22:00
sunnudaga: kl. 12:00-18:00

Liquid error: Could not find asset snippets/X_bk-tracking.liquid